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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

  • Wir liefern und vermieten ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Abweichende Bedingungen unserer Kunden sind uns gegenüber nur dann wirksam, wenn sie im Einzelfall schriftlich mit uns vereinbart wurden.

  • Für eine Bestellung per Telefon, E-Mail oder unserer Homepage gelten ebenfalls unsere Geschäftsbedingungen.

  • Mit Auftragserteilung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden anerkannt.

Angebot, Bestellung, Rechnung

  • Unsere Angebote sind freibleibend.

  • Aufträge gelten nur dann als vereinbart, wenn Sie von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung erhalten und signiert haben.

  • Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich Netto. Die  gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% bzw. 19% wird je nach Leistung berechnet. Zusätzliche Kosten für Lieferung oder sonstige Leistungen können entstehen.

  • An Sonn- und Feiertagen erheben wir einen Aufschlag von 15% auf die Gesamtsumme.

  • Bitte beachten Sie, dass bei Speisen das Geschirr für den Verzehr und weiteres Zubehör nicht kostenfrei und selbstverständlich enthalten ist.

Auslieferung

  • Die Auslieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin ab einem Warenwert von 200 Euro oder nach Vereinbarung.

  • Wir räumen uns eine Toleranz von +/- 30 Minuten ein.

  • Eventuelle Unstimmigkeiten sind bei Abnahme zu vermerken.

  • Die Auslieferung kann bei Buchung von Equipment, Geschirr, Gläser, Getränke und Zelte durch dritte erfolgen, sowie Speisenlieferungen bei erreichten Kapazitäten.

  • Wir übernehmen keine Gewähr für verspätete Lieferung durch höhere Gewalt.

Lieferkosten

  • Lieferkosten werden pauschal, je nach Lieferort berechnet und im erstellten Angebot gesondert ausgewiesen.

  • Eventuelle zusätzliche Lieferkosten bei Großveranstaltungen werden im Angebot gesondert ausgewiesen.

  • Die Lieferung beinhaltet das Ausladen des Buffets an der Haustür oder am vereinbarten Ort.

  • Serviceleistungen sind nicht enthalten.

Änderungen

  • Wir arbeiten hauptsächlich mit Produkten aus der Region. Nicht immer sind alle Rohstoffe verfügbar. Daher behalten wir uns ein Austausch gleichwertiger Produkte vor.

Verleih von Geschirr, Mobilar, Zelte & Zubehör

  • Die Reinigung von Leihgeschirr, Gläser und Gefäße übernehmen wir für Sie (bitte von Essensreste befreien)

  • ​Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt.

  • Exakte Bruch- und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden.

  • Fehlende Gegenstände werden dem Kunden zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. 

  • Bei Beschädigungen an Leihgegenständen wird der Aufwand für Reparatur oder Instandsetzung berechnet. 

  • Bei Rückgabe außerhalb der Frist von 3 Werktagen wird eine zusätzliche Leihgebühr in Rechnung gestellt.

Rückholung

  • Die Abholung von Leihgeschirr- und Ausstattung ist nicht vorgesehen.

  • Ist diese gewünscht, wird vorab eine kostenpflichtige Rückholung vereinbart.

Personaldienstleistungen

  • Dienstleistungen von Servicekräften, Buffetkräften, Köchen, Hostessen, Auf- und Abbaupersonal oder ähnlichem Personal müssen gesondert bestellt und vereinbart werden. Zusätzliche An- und Abfahrtszeiten, je nach Entfernung werden in Rechnung gestellt.

Zahlungsbedingungen

  •  ​Die ausliefernde Person ist berechtig die Zahlung per EC-Karte, Kreditkarte oder Mobile Zahlung entgegen zunehmen.  

  • Die Zahlung kann grundsätzlich per Paypal, EC- bzw. Kreditkarte oder auf Anfrage per Rechnung entgegen genommen werden.

  • Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.

  • Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.

Zahlungsarten

  • Maestro bei Lieferung (Ihr Konto wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • Visa bei Lieferung (Ihre Kreditkarte wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • Mastercard bei Lieferung (Ihre Kreditkarte wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • V Pay bei Lieferung (Ihr Konto wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • American Express bei Lieferung (Ihre Kreditkarte wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)   

  • Apple Pay* bei Lieferung (Ihr Konto wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • Android Pay* bei Lieferung (Ihr Konto wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet)

  • Rechnung (Nur nach Vereinbarung und Einwilligung unsererseits! Sie erhalten die Rechnung in digitaler oder schriftlicher Form vor oder bei der Lieferung).

  • PayPal (Bitte bei Bestellung angeben) 

* Sofern im jeweiligen Land verfügbar.

Stornierung

  • Aufträge bis zu einem Warenwert von 300,00 Euro können bis spätestens 14 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei seitens des Kunden abbestellt werden.

  • Bei einem Warenwert über 300,00 Euro werden die angefallenen Kosten bis zum Zeitpunkt der Stornierung in Rechnung gestellt. 

  • Sollten aufgrund erteilter Aufträge unsererseits andere Gewerke oder Dienstleistungen beauftragt worden sein und hierfür Stornierungskosten anfallen oder andere Kosten in direktem Zusammenhang angefallen sein, wie u.a. Planungs-, Beschaffungs- und/oder Organisationskosten, so können wir Ihnen diese in Rechnung stellen.

Rücktritt

Wir sind zum Rücktritt berechtigt, wenn Behinderungen in der Rohwarenbeschaffung, sowie Ereignisse von höherer Gewalt (z.B. Transportschwierigkeiten, behördliche Verfügungen, Streiks, Aussperrungen, Betriebsstörungen, Energiemangel, Verkehrsstörungen) eingetreten sind. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.

Haftung

  • Vermieten wir Ware oder sonstige Mietgegenstände außerhalb unseres Firmensitzes, geht die Haftung auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Abholer, Kurier oder sonstigem Dritten übergeben haben.

  • Bei Warenlieferung mit unseren eigenen Fahrzeugen und Mitarbeitern geht die Haftung bei Übergabe am Bestimmungsort auf den Kunden über.

  • Alle Ausrüstungsgegenstände sind Leihgaben und bleiben unser uneingeschränktes Eigentum.

  • Bei eintretenden Schäden oder Verlusten wird der Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

  • Jegliche Haftung seitens des Vermieters für Sach- und Personenschäden im Zusammenhang mit dem Mietgebrauch ist ausgeschlossen.

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Stand: 01. November 2018